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"Se navega por los astros, por la mar, por la tierra, por las gentes, por los sentimientos...Se navega." — Altair

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NORMAS DEL FORO: OBLIGATORIA SU LECTURA

Hola cofrade, has recalado en la Taberna del Puerto, algo más que un foro náutico. Eres bienvenido, participa, aprende y enséñanos; de eso se trata, de enriquecernos todos en nuestros conocimientos, y sobre todo de pasar un buen rato. No entres si vienes buscando conflictos, polémicas o cualquier otro fin que no sean los anteriormente descritos. Tenemos algunas normas y es obligatorio que las leas antes de empezar.

1/ Este es un foro náutico y aunque se permite hablar de otros temas, se ruega contención en el uso de los mismos, para ello existe un foro específico.

2/ Usa títulos claros y que describan el contenido del tema. De este modo será más fácil encontrarlos en el buscador para posteriores consultas además de que facilitas el trabajo de los que te vayan a responder. Títulos ambiguos como “ayuda”, “tengo un problema”, etc... no colaboran a este fin. Inserta tú tema en el foro adecuado, mira antes de lanzarlo por si alguien poco antes que tú ha puesto lo mismo; si es así no crees un tema nuevo, contesta al otro. Usa el buscador, es una gran herramienta. No escribas todo el texto con mayúsculas, se interpreta como que estás gritando. Todo esto facilita enormemente el trabajo de los que curramos aquí.

3/ No se permite el "spam" ni la publicidad de empresas o de actividades que conlleven lucro. Tampoco solicitud de ofertas de empresas o profesionales salvo en los foros de anuncios de compra-venta.

4/ No uses el foro como un chat salvo en aquellos temas habilitados a tal efecto, los cuales periódicamente serán eliminados. Las contestaciones reiterativas y/o automáticas, haciendo uso del sistema copi-pegui o cualquier otro no están permitidas.

5/ Respeta a los demás y a sus opiniones si quieres que las tuyas sean respetadas. Los insultos, la agresividad, el mal gusto y la mala educación no están permitidas en este foro. Aquí venimos a divertirnos, no a pelearnos. Se prohíbe insultar, ser agresivo, maleducado, soez, no respetar a los demás, intentar imponer nuestras ideas, empezar o dar pie a que empiecen peleas o trifulcas. Se exige orden y delicadeza a la hora de tratar ciertos asuntos, como por ejemplo, en lo que a la ortografía se refiere. Serán considerados como insultos y faltas de respeto el calificar a los Moderadores y/o Administradores como censores, dictadores, que coartan la libertad de expresión, que aplican un doble rasero, y expresiones similares.

6/ Nos gusta conocer con quién hablamos, así que, una pequeña presentación en el foro correspondiente que existe para tal fin siempre será bien recibida. No obstante, si alguien decide no presentarse, los demás usuarios se abstendran de reclamar dicha presentación y/o realizar crítica o petición alguna.

7/ Los temas políticos o que induzcan a la polémica innecesaria, mejor los dejas para otros foros de los muchos que hay para ello en la red. Se prohíbe hablar de política, de política económica, de política social, de nacionalismos, de antinacionalismos, de diferencias idiomáticas, de banderas nacionales, de exaltaciones patrióticas, de hechos diferenciales, de religión, de anti-religíon, de toros y del maltrato animal, y en general de todos los temas que se sabe de antemano van a ser polémicos y mucho más si no son náuticos. No contestes a estos temas o mensajes, informa a los administradores. No se tolerarán actitudes racistas, xenófobas, sexistas, denigrantes hacia otros colectivos o para con los demás, totalitarias o extremistas sean del signo que sea.

8/ El reenvío de mensajes que hayan sido modificados, o bien el envío de otros mensajes que muestren su descontento con esta modificación, pueden conducir al bloqueo de la cuenta. Esto también sucederá cuando un usuario insista en retomar algún tema o continuar sobre una conducta de la que se le ha alertado. En casos de que la mala conducta de un usuario continúe, se podrá proceder a su expulsión definitiva.

9/ Todos los temas y/o mensajes que fomenten la piratería sobre cualquier software u otro material protegido, o informen de cómo o dónde llevarla a cabo serán retirados inmediatamente del foro. No obstante, y debido a la imposibilidad por parte de los administrador de controlar todos los temas y mensajes , si alguien detecta cualquier incidencia de este tipo ruego lo comunique de forma inmediata a la administración, especificando el enlace al tema para poder ser retirado.

10/ Se prohíbe la reproducción total o parcial de textos u otros medios sujetos a Copyright y/o pertenecientes a otras webs, foros, etc... Sin embargo si que se podrán insertar enlaces a los mismos, pero siempre haciendo referencia a la página propietaria.

11/ La Taberna es un foro en lengua castellana o español, pero cada uno es libre de expresarse como quiera, allá él si la mayoría no lo entiende. Los usuarios se abstendrán de hacer ningún comentario indicando al que escribe en otra lengua su pertinencia o no. Tampoco se tolerará el uso del idioma como arma reivindicativa de ningún tipo.

12/ No se permiten insultos ni difamaciones a empresas, profesionales o particulares. Tampoco acusaciones de ningún tipo, que no estén probadas o demostradas judicialmente o por lo medios legales adecuados. Este no es un medio para presentar denuncias, para ello, existen los juzgados, consumo, etc...

13/ No se permite la inserción de hilos o mensajes con el fin de generar exclusivamente tráfico a otras web o canales, bien sea mediante enlaces, mediante árticulos, ficheros o datos parciales, o por cualquier otro método.

14/ Cualquier incumplimiento de estas normas, puede ser motivo de amonestación y/o expulsión del autor, de borrado o cierre de temas o mensajes, o de cualquier otra medida que la administración decida para intentar hacer que éstas sean cumplidas. Los temas pueden ser movidos o unidos sin previo aviso a criterio de los administradores.

15/ Si estás de acuerdo con ellas este es tú sitio; si no te gustan, no te apetece cumplirlas, las consideras restrictivas, censoras o que coartan tu libertad de expresión, no entres, no intervengas, y no te quejes cuando te sean aplicadas las medias correctoras adecuadas. No luches por cambiarlas a tu conveniencia, no puedes.

16/ Baja Voluntaria del foro.

Ni éste ni ningún otro Foro tiene previsto un sistema de Bajas voluntarias y automáticas. Simplemente con dejar de participar en él, y editar el Perfil de usuario para que dejen de aparecer los datos que crean no deben verse es sufiente.

No obstante, si alguien quiere que se le borre su cuenta, deberá enviar un e-mail desde el enlace "contáctanos" que se encuentra en la parte inferior del foro usando el e-mail con el que está registrado en la Taberna ya que es la única forma de comprobar la autenticidad del que se quiere dar de baja.
Así se evita que alguien pueda coger los datos de tu cuenta y pedir que se borre la misma.

Por otro lado advertir que los mensajes del usuario aparecerán, una vez borrada la cuenta, como realizados por un "invitado" ya que las intervenciones en un Foro público, son públicas. Es decir, desde el momento en que se publican dejan de pertenecer al usuario. Por otro lado, como siempre hay contestaciones a los mensajes, si algunos son borrados, el hilo deja de tener sentido.

En cualquier caso, si existe algún o algunos mensajes en el que aparezcan datos personales que el usuario no quiere que sigan apareciendo, ANTES de pedir la baja, podrá reportarnos estos mensajes, usando la opción "reportar mensajes" y nosotros eliminaremos esos datos personales.

Se entiende que una vez borrada la cuenta, esta acción es irreversible, con lo cual no se podrá volver atrás.


Estas normas pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que se recomienda consultarlas regularmente...



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¿me ha engañado la RANC?

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  • ¿me ha engañado la RANC?

    Ya no entiendo nada



    Resulta que a principios de año –en enero–, al solicitar el certificado de rating, en la RANC me comentaron la posibilidad de solicitar además el carné de la clase crucero (o lo que es lo mismo, hacerse socio). En lugar de abonar los 75 euros del certificado, tenía que abonar 125 pero, entre otras ventajas, me comentaron la de la suscripción (gratuita e incluida en ese precio) a la revista 100x100 Regata…

    Al resto de ventajas no les vi demasiado interés pero haciendo números, el certificado más la revista… bueno, que aboné los 125 euros.

    El caso es que todavía no he recibido ni un solo número de la revista.

    Mandé un correo a la RANC hace ahora un mes, comentando este asunto. Y, al no recibir respuesta, otro 20 días después (hace ahora 10 días), insistiendo…
    ¿alguno de Vds, ha recibido respuesta? Yo tampoco



    Y eso por no recordar que el certificado costaba 40 euros en 2006 (para LOA<10m), 45 euros en 2007... y 70 euros este año

    por no llorar

  • #2
    Re: ¿me ha engañado la RANC?

    Algo raro debe pasar, a mi me llega puntualmente la revista a mi casa y cuando les he llamado para algo me atienden bastante correctamente. Debe haber algún error, no creo que sea engaño en ningún caso. Un saludo
    sigpic

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    • #3
      Re: ¿me ha engañado la RANC?

      Yo no soy socio de la RANC, pero sí puedo decir una cosa, a finales de abril necesitaba un Rating en tres días y, sin pagar recargo de urgencia, lo tenía en el buzón de entrada del outlook a las 36 horas, lo cual se agradece... y, en un par de consultas que les hice por teléfono, me atendieron muy amablemente e, incluso, en una de ellas que era un tanto rebuscada, como no estaba el encargado de ese tema, no me dijeron que llamase más tarde, sino que me llamaron ellos!!!!

      La verdad es que ahora estoy sin barco, pero si pasa lo que espero que pase, es decir, que compre uno antes de que acabe este mes, lo más probable es que me inscriba como socio en la RANC.

      salud!!!
      Editado por última vez por Jadarvi; 07/06/2009, 19:57:14.

      Comentario


      • #4
        Re: ¿me ha engañado la RANC?

        A mi me paso lo mismo el año pasado... se lo dije y nada... este año ha vuelto a pasar y después de dos mails no he recibido contestación alguna...
        Desde mi esxperiencia funcionan bastante mal... eso si, comite un error al domiciliar el recibo (Bailó un número) y para eso si me mandaron mails y respondieron muy rápido...

        Comentario


        • #5
          Re: ¿me ha engañado la RANC?

          Originalmente publicado por Jadarvi Ver Mensaje
          Yo no soy socio de la RANC, pero sí puedo decir una cosa, a finales de abrl necesitaba un Rating en tres días y, sin pagar recargo de urgencia, lo tenía en el buzón de entrada del outlook a las 36 horas, lo cual se agradece... y, en un par de consultas que les hice por teléfono, me atendieron muy amablemente e, incluso, en una de ellas que era un tanto rebuscada, como no estaba el encargado de ese tema, no me dijeron que llamase más tarde, sino que me llamaron ellos!!!!

          La verdad es que ahora estoy sin barco, pero si pasa lo que espero que pase, es decir, que compre uno antes de que acabe este mes, lo más probable es que me inscriba como socio en la RANC.

          salud!!!
          Jardavi se compra barco!!!!!!! que vaya todo muy bien, haga usted el favor de mantenernos puntualmente informados.
          sigpic

          Comentario


          • #6
            Re: ¿me ha engañado la RANC?

            Mafalda, que sepas que me identifico contigo completamente porque tengo un problema con el RI que solicité en Enero y a fecha de hoy sigo sin una respuesta de la RANC.

            Lo último que me dijeron después de varios contactos por mi parte es que me contestaban en una semana. Estoy a la espera, a ver que pasa, pero me temo que es para nada.

            En fin, que por mi experiencia no me extraña nada lo que comentas e incluso me hace perder las pocas esperanzas que tengo de que me resuelvan mi problema, porque si a ti, siendo socia y habiendo pagado esa cantidad no te mandan ni una revista, mal pinta lo mio...

            Un saludo.

            Comentario


            • #7
              Re: ¿me ha engañado la RANC?

              Originalmente publicado por TOLETUM Ver Mensaje
              Jardavi se compra barco!!!!!!! que vaya todo muy bien, haga usted el favor de mantenernos puntualmente informados.
              No lo dude Vd... pero de momento prefiero dejarlo en que es posible... no sea que algún espíritu malévolo me fastidie el invento...

              salud!!!

              Comentario


              • #8
                Re: ¿me ha engañado la RANC?

                Originalmente publicado por Tanausu Ver Mensaje
                En fin, que por mi experiencia no me extraña nada lo que comentas e incluso me hace perder las pocas esperanzas que tengo de que me resuelvan mi problema, porque si a ti, siendo socia y habiendo pagado esa cantidad no te mandan ni una revista, mal pinta lo mio...

                Un saludo.
                donde llamas ? , hace años que llams y te envian el certificado en un par de dias, y la revista llega todos los meses ....
                Manel - EA3CBQ

                Socio fundador Anavre n° 15

                de Baja por en crisis económica ??

                Comentario


                • #9
                  Re: ¿me ha engañado la RANC?

                  Originalmente publicado por dunic Ver Mensaje
                  donde llamas ? , hace años que llams y te envian el certificado en un par de dias, y la revista llega todos los meses ....
                  Bueno, Tanasu ha dicho que tiene un problema con el RI (supongo que con algún dato del certificado), no que no haya recibido el certificado.

                  Los certificados los envían muy rápido, eso es cierto. Los cobran, claro...
                  y supongo que si pides otro certificado -por modificaciones-, también serán rápidos puesto que también se paga...
                  pero quizá (sólo quizá, no lo sé) sea distinto si pides que te subsanen un error en un certificado ya emitido y ya cobrado, donde no procede cobrar de nuevo.



                  Y respecto a que la revista llega todos los meses... bueno, pues me alegro por tí. Pero te aseguro que a mi no me ha llegado ni una...
                  y lo peor, no me han contestado ninguno de los dos correos que les envié.

                  Por que habrán muchos motivos para que la revista no haya llegado... muchos
                  pero no se me ocurren motivos para no contestar un correo electrónico

                  Comentario


                  • #10
                    Re: ¿me ha engañado la RANC?

                    Exactamente, es tal y como dice Mafalda.
                    Son muy eficientes para enviar los certificados, pero luego...

                    Una cosa es que la reclamación se pueda resolver o no, pero lo que no tiene excusa es hablar por teléfono en más de 4 ocasiones y mandar 3 solicitudes por correo y que no se obtenga ni una sola respuesta en más de 6 meses.

                    Esta semana pasada llamé y me han dicho que para esta semana me contestan a mi último escrito. No sé cómo se resolverá mi solicitud, pero al menos espero que esta vez me den alguna respuesta. Espero que así sea y quede todo en un caso aislado.

                    Mafalda, espero que al final te manden las revistas, las atrasadas también. No sé si tiene alguna otra ventaja el asociarse.

                    Comentario


                    • #11
                      Re: ¿me ha engañado la RANC?

                      pues creo que si no recibes la revista tendrias que pedir que te envien el mail, de 100 x100, y hacerles la reclamacion a la editorial, si ves que no te hacen caso en la RANC, ya que son los que hacen los envios, lo se porque a mi no me llegaban y resulta que a la editorial le constaba el envio, cambie la direccion y sin problema, a alguien le gustaba la revista jajajaj
                      y precisamente en las regatas se comenta que no hay problemas con los certificados, que los hacen y envian muy rapido, me equivoque al poner el tipo de jarcia, lo rectificaron y no me cobraron.

                      Comentario


                      • #12
                        Re: ¿me ha engañado la RANC?

                        Originalmente publicado por mafalda Ver Mensaje
                        .........
                        pero quizá (sólo quizá, no lo sé) sea distinto si pides que te subsanen un error en un certificado ya emitido y ya cobrado, donde no procede cobrar de nuevo.
                        :
                        Me cambiaron tres veces un certificado (por errores) en una semana ,

                        Pregunto : la llamada es a Barna ?
                        Manel - EA3CBQ

                        Socio fundador Anavre n° 15

                        de Baja por en crisis económica ??

                        Comentario


                        • #13
                          Re: ¿me ha engañado la RANC?

                          Originalmente publicado por dunic Ver Mensaje
                          Me cambiaron tres veces un certificado (por errores) en una semana ,

                          Pregunto : la llamada es a Barna ?
                          Vaya. Los hay con suerte.

                          Edito para aclarar que lo digo con envidia sana, eh dunic.
                          Editado por última vez por Tanausu; 08/06/2009, 21:58:34. Razón: aclaraciones

                          Comentario


                          • #14
                            Re: ¿me ha engañado la RANC?

                            Originalmente publicado por giverola Ver Mensaje
                            pues creo que si no recibes la revista tendrias que pedir que te envien el mail, de 100 x100, y hacerles la reclamacion a la editorial, si ves que no te hacen caso en la RANC, ya que son los que hacen los envios
                            Bueno, supongo que algún problema parecido será el que me afecta...

                            pero creo que puesto que he pagado a la RANC, son ellos los que deben hacer las averiguaciones y solucionar el problema.
                            No he tenido ningún contacto con los de la revista, que no sé si tienen ni porqué conocerme.

                            Eso es una parte... la otra, no haber recibido ningún tipo de contestación a mis dos correos... no sé, algo en plan
                            "nos extraña que no haya recibido la revista, vamos a ver cuál ha sido la causa y lo solucionaremos a la mayor brevedad"

                            No sé... el trato normal de una entidad seria a un cliente que ha pagado puntualmente.

                            Y ya para nota, sería algo como
                            "puesto que estamos a julio y no ha recibido ninguna revista, le reintegramos 125 - 70 = 55 euros, la diferencia entre lo que abonó y su rating, que es lo único que ha recibido".

                            Comentario


                            • #15
                              Re: ¿me ha engañado la RANC?

                              Muy buenas,

                              subo el hilo para comentar que, al tercer correo, la RANC me ha contestado.

                              Se han disculpado y me han dicho que van a ver porqué no he recibido la revista, y que me enviarán los números atrasados



                              Las cosas como son


                              Edito para decir que, además del correo que me enviaron hace un par de días, me acaban de llamar hoy de la RANC y una sra./srta. me ha atendido amablemente.
                              Desde luego parece que están haciendo lo posible para solucionar el problema.

                              Hala
                              Editado por última vez por mafalda; 19/06/2009, 12:40:39. Razón: ampliación

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