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NORMAS DEL FORO: OBLIGATORIA SU LECTURA

Hola cofrade, has recalado en la Taberna del Puerto, algo más que un foro náutico. Eres bienvenido, participa, aprende y enséñanos; de eso se trata, de enriquecernos todos en nuestros conocimientos, y sobre todo de pasar un buen rato. No entres si vienes buscando conflictos, polémicas o cualquier otro fin que no sean los anteriormente descritos. Tenemos algunas normas y es obligatorio que las leas antes de empezar.

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4/ No uses el foro como un chat salvo en aquellos temas habilitados a tal efecto, los cuales periódicamente serán eliminados. Las contestaciones reiterativas y/o automáticas, haciendo uso del sistema copi-pegui o cualquier otro no están permitidas.

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Estas normas pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que se recomienda consultarlas regularmente...



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Cuidado con seguros Metropolis

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  • #16
    Re: Cuidado con seguros Metropolis

    Originalmente publicado por Río CINCA Ver Mensaje
    Yo estoy asegurado en Metromar (es decir Metrópolis), y tengo que decir todo lo contrario. A mi la compañía me avisa todos los años con antelación, del próximo vencimiento, y en que fecha me pasarán por el banco el recibo, además de enviarme un talón como prima por no siniestralidad.

    Me extraña muchísimo, que una compañía, trate de distinta forma a unos clientes y a otros. También puede ser que yo sea más guapo, mi abuela que en paz descanse, ya me lo decía de pequeño.
    Yo no sé que decía mi abuela porque no la conocí, pero me tratan igual que a ti. Me avisan con antelación al vencimiento y también me envían prima por no siniestralidad.

    Gota, la alta siniestralidad es posible que no sea por lo que han de pagar por un siniestro sino por la cantidad de partes que habéis hecho en x tiempo.

    Comentario


    • #17
      Re: Cuidado con seguros Metropolis

      Ophiusa, era el primer parte que dábamos estando en esa compañía

      Rio Cinca, no era mi intención molestarte, lo siento. Ah! y no soy nada fea
      MariGota





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      • #18
        Re: Cuidado con seguros Metropolis

        Ojo con lo de dar de baja los seguros en vehiculos, Si vas a tener el vehiculo, barco, en un sitio comunitario, es obligado igual tener seguro. Se da mucho en motos, el tipico seguro de 6 meses pra el verano. En invierno algun hijo puta te quema la moto dentro del parking, como no tengas seguro, encima vas a pagar los desperfectos que ha ocasionado el incendio.
        Cofrades de Tarragona
        sigpic

        Comentario


        • #19
          Re: Cuidado con seguros Metropolis

          Respecto a lo de las compañias, yo tambien pienso que no tratan igual a todos los clientes, y con esto no digo que Metromar lo haga, tengo que decir que mi trato con ellos siempre ha sido bueno, pero hace poco lei algo sobre una compañia de telefonia que me impacto bastante.

          Resulta que esta empresa tiene un servicio de atencion telefonica especial para los clientes que les reportan mas beneficio. Por lo visto cuando uno de estos clientes VIP llama al servicio de Atencio Telefonica, el sistema detecta su numero y lo transfiere a un grupo de operadores de elite que tienen la obligacion de responder a la llamada como maximo en tres tonos y solucionarle si o si el problema al cliente con la maxima agilidad.

          No se con certeza si esto es verdad o no, lo que si que se es que yo no soy cliente VIP porque cuando llamo tardan 5 dias en resolverme cualquier chorrada, y eso si tengo suerte y me la resuleven claro

          Ahi queda la pregunta en el aire, realmente las empresas privadas o organismos publicos tratan igual a todo el mundo yo tambien creo que no.......

          Salu2, rondas y buena mar

          Comentario


          • #20
            Re: Cuidado con seguros Metropolis

            Aseguradora y asegurado, firman un contrato de prestaciones de servicios a cambio del pago de una prima, este contrato supone unas obligaciones y unos deberes por ambas partes, uno de los deberes para el asegurado y l entidad, (Las condiciones generales están sometidas a un control administrativo y judicial, basándose en el principio de protección de los consumidores recogido en el Art. 51 de la Constitución Española y la protección de la igualdad de los contratantes) es comunicar a la otra parte la decisión de rescindir el contrato con un plazo de tiempo determinado, normalmante dos meses, por otro lado, está la renovación tácita, (el pago del recibo como renovación sin firmar) supone la continuidad del seguro, si hubieras tenido un siniestro, la entidad esta obligada a correr con la responsabilidad, a todo eso sumanos que, la Ley sobre Condiciones Generales de la Contratación (Ley 7/1998 de 13 de abril, LCGC) así el Art. 8.1 declara que si las condiciones particulares fuesen mas beneficiosas para el asegurado que las generales, se aplicara la particular, PERJUDICANDO A LA ENTIDAD, con lo cual ya el principio constitucional se pierde para la entidad. Si a uno se le olvida el comunicar a una compañía que SI QUE QUIERE SEGUIR con el seguro y sufre un siniestro y la entidad dice que COMO NO COMUNICO... Por otro lado es muy arriesgado para tu bolsillo dejar un barco sin seguro, ya que los daños que produzca deben ser resarcidos, aún en seco (R. Civil) El seguro obligatorio para embarcaciones de recreo se regula según el Real Decreto 607/1999, si tu barco tiene más de 6 metros, creo.
            El problema es que no solemos leernos los condicionados generales y las obligaciones que tomamos al contatar un seguro, pero como alguien dice, "todas las compañias hacen igual", tambien casi todos hacemos igual, NO LEERNOS los contratos, con el riesgo consiguiente. NO TRABAJO EN METROPOLIS NI EN NINGUNA ASEGURADORA DE MULTIRRIESGOS- PERDON POR EL LADRILLAZO- Sintiéndolo mucho, creo que esta vez no estoy de parte del asegurado .
            Editado por última vez por Es Talaier; 28/10/2009, 23:40:26.
            Se dueño de tu silencio que no prisionero de tus palabras. MMSI 225996746

            Comentario


            • #21
              Re: Cuidado con seguros Metropolis

              Que hayan obrado según ley, vale. Que hayan obrado correctamente, pues no.

              Hacen las leyes para fastidiarnos, así de claro.

              ¿Por qué carajo necesitan 60 días de antelación? Solo porque saben que dos meses antes no nos acordamos del seguro. Nos acordamos cuando se acerca el vencimiento, y entonces resulta que es tarde, y encima les ampara la ley...

              vaya morro....

              Voy a tener que plantearme enviar un preaviso todos los años dos meses antes, y luego pensármelo, y que se esfuercen....para que aprendan.

              ---
              Todas las islas, incluso las conocidas, son desconocidas mientras no desembarquemos en ellas.
              (José Saramago. El cuento de la isla desconocida)

              Comentario


              • #22
                Re: Cuidado con seguros Metropolis

                Ya que estamos...
                Yo tampoco tuve una experiencia buena con Metromar.

                Me abordaron y me causaron daños en un candelero y en la regala. Mi compañía -Metromar- no fue capaz de encontrar al titular de la otra embarcación, que además -al parecer- no tenía seguro contratado, ni estaba matriculada -por ser de regatas-... me dijeron que no podría demostrar que esa embarcación me abordó, que sería mi palabra contra la suya...

                En fin, que o venía la otra parte a decir que me había causado daños y que estaba dispuesto a pagarlos, o que me quedaba sin arreglo... como así fue.



                Al vencimiento del seguro, simplemente devolví el recibo. Esperaba que me llamaran, para explicarles "amablemente" los motivos... pero se lo imaginaban, porque ni me llamaron, ni volvieron a girar el recibo... nada.

                Saludos

                Comentario


                • #23
                  Re: Cuidado con seguros Metropolis

                  Cuando nos tiramos de cabeza a crear el "Seguro Tabernario" estábamos convencidos (yo al menos) de que serían las diferentes compañías quienes no presentarían sus condiciones. No fue así. Las corredurías de seguros fueron quienes se lo curraron, hicieron ofertas basadas en contratos con diferentes compañías y se mostraron dispuestas a negociar.
                  En mi opinión, las diferecias de trato de unos clientes a otros, por parte de una misma compañía, tienen como fondo la correduría con quien has contratado.
                  Nosotros seguimos sin quejas de la nuestra.
                  sigpic FSM, Ramén!!!

                  Comentario


                  • #24
                    Re: Cuidado con seguros Metropolis

                    ¿La ley de consumo no dice que hay que dar las mismas facilidades para dar la baja como para el alta? esto es, si el alta la das telefonicamente, la baja vale por el mismo metodo no pueden exigir dar las bajas por fax y las altas por telefono, eso si, dos meses antes segun la ley.
                    Asi que ya sabes, factura de telefono donde sale la llamada al seguro y esta justificado.

                    Slds.

                    Comentario


                    • #25
                      Re: Cuidado con seguros Metropolis

                      Lo primero agradeceros a todos las respuestas.
                      A continuación paso a explicar que mi intención con este mensaje, no es cuestionar la legalidad del comportamiento de mi compañía de seguros, sino la validez moral de dicho comportamiento.
                      En efecto, yo, como la mayoría de usuarios no leo la letra pequeña de los contratos que firmo con aseguradoras de barcos, coches, motos, salud, arrendadores, vendedores, telefonistas, talleres mecánicos, y empresas en general, si los leyera no haría otra cosa en el día. El desconocimiento de la Ley, no exime de su cumplimento, lo sé y también puse en este post el artículo de la Ley en que se escuda Metrópolis.
                      Pero lo que yo cuestiono, es la artimaña de la compañía Metrópolis (es la que a mí me reclama, no Metromar) para cobrar un servicio que yo no demando.
                      También conocemos casos de gente que tiene un “okupa” en una casa y que hasta que el juez no los desahucia, la Ley les ampara para no abandonarla si no les da la gana. La Ley les protege frente al propietario legal de la vivienda pero, ¿es justa la Ley en ese caso?. Que cada uno saque sus conclusiones.
                      Pido disculpas por mi ignorancia, leyendo alguna de vuestras respuestas parece claro que soy el único que no sabía que al firmar un contrato por un año con una aseguradora, debería haberles avisado por escrito dos meses antes de que no necesito ese servicio. Porque es un servicio ¿no?. Parece que tengo obligación de tener un seguro, y si tengo mi barco en una nave de mi propiedad, no entiendo porque debo asegurarlo.
                      Este verano, 15 días antes de mis vacaciones, aún no sabía si podría salir de veraneo. Al final no pude y resulta que según la Ley, te jod…..y pagas el seguro de todo el año.
                      Pues me parece muy bien que alguno en este caso esté de parte de Metrópolis. Yo no buscaba la aprobación, ni siquiera la solidaridad de los cofrades (aunque agradezco mucho la de algunos/as), tan solo pretendo que si alguno de vosotros vive como yo sumido en la ignorancia, tenga presente que en este país puedes casarte con una señora y el divorcio Express, te permitirá separarte en pocos días si lo deseas, pero si firmas un contrato de seguro con Metrópolis, siempre tendrás que tener el calendario en la mano y una bola de cristal para saber tu futuro con dos meses de antelación.
                      Tan solo decir que aunque yo ignorara esta obligación por mi parte, he contratado muchos seguros a lo largo de mi vida y jamás me ha pasado esto.
                      Incluso he tenido barcos asegurados en Metrópolis que cuando no los he utilizado simplemente he dejado de contratarlos el siguiente año y JAMAS me reclamaron nada. Debe ser que la crisis agudiza el ingenio de algunos responsables de ventas.
                      Por último, por orgullo personal permitidme decir que no soy George Clonney, pero mi abuela decía que era muy guapo y una abuela nunca se equivoca.

                      Lo dicho un saludo a todos.

                      Santiram.

                      Comentario


                      • #26
                        Re: Cuidado con seguros Metropolis

                        No pagues el recibo. Me extrañaría mucho que se metan en pleitos por algo así
                        sigpic

                        Comentario


                        • #27
                          Re: Cuidado con seguros Metropolis

                          Originalmente publicado por morgan Ver Mensaje
                          Ya que estamos...
                          Yo tampoco tuve una experiencia buena con Metromar.

                          Me abordaron y me causaron daños en un candelero y en la regala. Mi compañía -Metromar- no fue capaz de encontrar al titular de la otra embarcación, que además -al parecer- no tenía seguro contratado, ni estaba matriculada -por ser de regatas-... me dijeron que no podría demostrar que esa embarcación me abordó, que sería mi palabra contra la suya...

                          En fin, que o venía la otra parte a decir que me había causado daños y que estaba dispuesto a pagarlos, o que me quedaba sin arreglo... como así fue.



                          Al vencimiento del seguro, simplemente devolví el recibo. Esperaba que me llamaran, para explicarles "amablemente" los motivos... pero se lo imaginaban, porque ni me llamaron, ni volvieron a girar el recibo... nada.

                          Saludos
                          Como dicen los modernos, FLIPO EN CLORES.

                          Si no entiendo mal, te aborda un barco sin matricular, y sin pedir ningún dato del contrario, “te vas pa casa tan tranquilo” y te limitas a exigir a tu compañía, que busque al propietario para que le reclame, y te pague tus daños.

                          Imagino que lo debo estar entendiendo mal, SIGO FLIPANDO EN COLORES, yo lo persigo, y si se escapa por ser más rápido (de regatas), le tiro las bengalas (encendidas) y hasta el ancla si es preciso, ¿estás seguro que es como lo has contado?

                          Igual parece que tengo algo que ver con Metromar, pero no… , solo busco que me hagan descuento por salir en su defensa, jejeje.
                          Cuando el Cierzo llega al mar
                          se convierte en Vent de Dalt

                          Comentario


                          • #28
                            Re: Cuidado con seguros Metropolis

                            Efectivamente la Ley de contrato de seguro dice que el Asegurado deberá comunicar a la compañía con un plazo mínimo de dos meses su decisión de anular la póliza.

                            Las compañías de seguros que operan en España están sujetas a las directrices de la dirección general de seguros dependiente del ministerio de Economía y hacienda.

                            Entre las obligaciones que estas tienen es la de mantener un nivel de solvencia suficiente para poder hacer frente a los futuros siniestros que se deriven de sus carteras y para ello están obligadas a reservar una parte de la prima que pagamos en lo que se denomina reservas técnicas; es por ello, que las compañías tienen que saber con que volumen de pólizas van a contar para el siguiente ejercicio, es decir, necesitan saber cuantas anulaciones van a tener.

                            Ahora bien, todas las compañías tienen departamentos actuariales, los cuales de antemano y mediante diferentes tipos de formulas establecen que pólizas son propensas a la anulación, y por lo tanto, con que cartera van a enfrentarse.

                            Salvo grandes desajustes de mercado, las anulaciones que se escapan a dichos estudios actuariales son irrelevantes a la hora de calcular sus reservas.

                            Dicho esto, entiendo que el aplicar la Ley de contrato de seguro a un asegurado que se ha opuesto a la prorroga con menos de dos meses de antelación se debe a motivos diferentes a los propiamente técnicos y que en este caso no llego a comprender.

                            También es cierto que el cofrade Santiran pueden alegar diferentes motivos para su defensa, pero es entendible que este no es el mejor medio para comentarlos, estando segura de que su propio agente le puede orientar sobre esta cuestión.

                            Seria una temeridad, que no voy a cometer, asegurar que en este caso la compañía no reclame por vía judicial, pero si puedo asegurar que tras mas de 20 años dedicada a los seguros y con miles de pólizas gestionadas, solamente recuerdo dos ocasiones de reclamación de la prima por vía judicial a un asegurado, por no haber comunicado con mas de dos meses su decisión de anulación.
                            Editado por última vez por maite; 29/10/2009, 21:12:16. Razón: error sintaxis

                            Comentario


                            • #29
                              Re: Cuidado con seguros Metropolis

                              Las empresas aseguradoras deben prever sus asegurados para asegurar fondos, pero los asegurados hacemos "seguros" para cubrirnos de inclemencias, y a veces una inclemencia te obliga a vender tu valor asegurado, o a rehacer las condiciones del seguro, o a cambiar de compañía.

                              Como dije antes, habrá que decir "basta" en algún momento. Tener un seguro obligatorio de 100e, y dos meses antes decir que no se a renovar, salvo nuevo acuerdo, y negociar el seguro adicional cada año, pidiendo presupuestos a 5 compañías y eligiendo la mejor en cada caso.

                              Entonces el mercado se echaría a temblar.... y nos harían ofertas de permanencia.

                              Somos muchos, es cuestión agruparse y negociar.
                              ---
                              Todas las islas, incluso las conocidas, son desconocidas mientras no desembarquemos en ellas.
                              (José Saramago. El cuento de la isla desconocida)

                              Comentario


                              • #30
                                Re: Cuidado con seguros Metropolis

                                Aclaro alguna duda e inquietud que en este post se ha manifestado por si a alguien le puede ayudar

                                Normalmente en la mayoría de las polizas de seguros se contratan con la modalidad de anual renovable, esto quiere decir que todos los años se prorrogará la póliza si ninguna de las dos partes manifiesta lo contrario con una antelación de al menos dos meses de anticipación de su vencimiento.

                                Personalmente aconsejo esta formula de contratación, pero si no queremos que esto sea así podemos contratar el seguro a termino fijo, es decir contratar el seguro anual no renovable, de esta foma al terminar la anualidad el seguro finalizara y no se pasara un nuevo cobro.

                                Cualquiera de las dos formulas es valida si asumimos los riesgos que cada una de ella conlleva.

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