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"Se navega por los astros, por la mar, por la tierra, por las gentes, por los sentimientos...Se navega." — Altair

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NORMAS DEL FORO: OBLIGATORIA SU LECTURA

Hola cofrade, has recalado en la Taberna del Puerto, algo más que un foro náutico. Eres bienvenido, participa, aprende y enséñanos; de eso se trata, de enriquecernos todos en nuestros conocimientos, y sobre todo de pasar un buen rato. No entres si vienes buscando conflictos, polémicas o cualquier otro fin que no sean los anteriormente descritos. Tenemos algunas normas y es obligatorio que las leas antes de empezar.

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3/ No se permite el "spam" ni la publicidad de empresas o de actividades que conlleven lucro. Tampoco solicitud de ofertas de empresas o profesionales salvo en los foros de anuncios de compra-venta.

4/ No uses el foro como un chat salvo en aquellos temas habilitados a tal efecto, los cuales periódicamente serán eliminados. Las contestaciones reiterativas y/o automáticas, haciendo uso del sistema copi-pegui o cualquier otro no están permitidas.

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7/ Los temas políticos o que induzcan a la polémica innecesaria, mejor los dejas para otros foros de los muchos que hay para ello en la red. Se prohíbe hablar de política, de política económica, de política social, de nacionalismos, de antinacionalismos, de diferencias idiomáticas, de banderas nacionales, de exaltaciones patrióticas, de hechos diferenciales, de religión, de anti-religíon, de toros y del maltrato animal, y en general de todos los temas que se sabe de antemano van a ser polémicos y mucho más si no son náuticos. No contestes a estos temas o mensajes, informa a los administradores. No se tolerarán actitudes racistas, xenófobas, sexistas, denigrantes hacia otros colectivos o para con los demás, totalitarias o extremistas sean del signo que sea.

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Así se evita que alguien pueda coger los datos de tu cuenta y pedir que se borre la misma.

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En cualquier caso, si existe algún o algunos mensajes en el que aparezcan datos personales que el usuario no quiere que sigan apareciendo, ANTES de pedir la baja, podrá reportarnos estos mensajes, usando la opción "reportar mensajes" y nosotros eliminaremos esos datos personales.

Se entiende que una vez borrada la cuenta, esta acción es irreversible, con lo cual no se podrá volver atrás.


Estas normas pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que se recomienda consultarlas regularmente...



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Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

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  • #46
    Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

    Originalmente publicado por true Ver Mensaje
    Hola Patín.
    No me reconforta nada leer lo que has escrito, para mi son la primera empresa del sector y no dudo que deben estar acusando la crisis que sufre la náutica.
    (Igual los has llamado en un mal momento).
    En principio puedo pensar que tu problema sea debido a la persona responsable del camión y por tanto de colocar bien los apoyos. Si dices que tampoco te han atendido correctamente en la sede, entonces la cosa ya es más grave.
    Por otro lado debe de estar cubierto el percance por el seguro, con lo que más sorpresa todavía.
    A mi me han realizado un transporte y mi experiencia no ha sido ni mala, ni regular ni tan siquiera buena. Fue de un absoluto y riguroso cumplimiento en todos los sentidos, mejor no se podía hacer.
    El responsable del camión un diez, y en la oficina un once.
    Te han hecho comentarios anteriores con varias opciones y alternativas.
    En mi opinión, creo, que por la cifra que manejas podrías intentarlo nuevamente de un modo razonado enviándoles un escrito y con los ánimos calmados.
    Dales unos días y a ver que te contestan.
    Tienes tiempo para hacer las reclamaciones que consideres necesarias.

    Espero que se resuelva a gusto por y para ambas partes.

    Un saludo.


    .
    Originalmente publicado por costa_verde Ver Mensaje
    buenas a todos,pedire perdon por no presentarme con aterioridad,pero no tolero que me esten metiendo en el saco como si yo fuera el propietario de reiriz transport. normalmente solo suelo leer los foros y nunca suelo registrarme ni participar en ellos,pero esta vez si por el simple motivo de que es algo que me a sorprendido mucho ya que es la empresa a la que confio siempre el transporte de mi yate. lo unico que pongo aqui es mi sincera opinion,en ningun momento falto al respeto a nadie ni pongo en entredicho a la persona afectada en este tema que es el propietario del velero,nadie mas. solo deseo que su problema con reiriz transport se solucione cuanto antes por el bien de las dos partes nada mas. con esto solamente pido que al igual que yo respeto a todos los usuarios de este foro recivir el mismo trato. NO TENGO NADA QUE VER CON LA EMPRESA REIRIZ TRANSPORT, LO UNICO QUE ME UNE A ELLA ES QUE SOI UN CLIENTE NADA MAS.

    trifulcas como esta son los motivos por los cuales no me gusta participar en los foros en general.

    un saludo a todos
    Creo que no son las formas.
    Desprestigiar a la ligera es fácil, nadie de momento ha dudado de lo argumentado por Patin.
    Hay clientes satisfechos y hay clientes decepcionados.
    Una empresa puede mejorar y crecer o empeorar , cambiar y llegar a fracasar.
    Si lees participas, no de un modo activo, pero participas, mira las intervenciones que se llevan y mira las lecturas.
    Si has leído, sabrás que no es lo indicado el entrar como lo has hecho ( y tal vez coincida con un habéis).
    Personalmente creo que seguiré pensando en optar al segundo transporte con ellos, al menos de momento, porque se lo han ganado, en mi caso en particular.
    Reconozco que la perfección no existe y que la crisis les afecte en gran medida, ya que se dedican en exclusiva a un sector que se encuentra en una situación delicada. Su futuro....a ver como les va.
    Las opiniones están ahí y cada uno opina y se comporta de modo muy personal, creo que si como dices has leído, tu entrada pudo ser más elegante.
    Un saludo, no sin antes desear nuevamente que el asunto se resuelva a gusto para la satisfacción de ambas partes.



    .

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    • #47
      Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

      Desde luego algo raro ha pasado pues en lo que contais y queda perfectamente acreditado por las fotos,no reconozco a la empresa que transporto mi dufour 34 de Barcelona a Baiona hace 2 años.Solo puedo decir que el trato tanto personal como profesional fue sencillamente impecable.

      Puede que nuevas maneras de trabajar por la crisis(son solo conjeturas mias)tengan la culpa.Desde luego las malas maneras que comentais ante la justa reclamacion son inadmisibles.Peritos,negociacion y si esto fracasa....juzgado

      Lo dicho,una pena por el cofrade,otra por la empresa

      Comentario


      • #48
        Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

        Hola

        El barco como si es de cristal,o de mantequilla,si no se es capaz de transportarlo sin causarle daño

        O no se hace el porte, o se responsabiliza el transportista de los daños no hay mas que lamber


        Manda carallo ¡¡¡¡

        Comentario


        • #49
          Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

          Copio y pego lo que dije en otro hilo sobre transportes por carretera.


          Mi experiencia con REIRIZ, fue bastante decepcionante. me dijeron que me llegaba el barco por la mañana sobre las 08 horas, ya a las 10 Horas al no llegar no tener noticia alguna en mi tfno. llamé al astillero y me dicen que no han ido a cargar. Como lo leeis. Así que cada uno cuenta la feria según le va en ella.

          El transporte era desde Coruña a Gijón.

          __________________
          En el mar el peligro es la tierra
          (Geoffrey Williams)

          Ganador OSTAR 1968

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          • #50
            Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

            Simplemente me sorprende.
            Mi barco vino desde Alicante a Pontevedra con ellos. Perfecto es poco decir.
            Puntualidad absoluta. Barco perfectamente estibado con cunas hidraúlicas. Mástil trincado y con amortiguación en todos los apoyos.
            Es mas, por un malentendido hasta me descargaron el barco sin cobrar y confiando en que les hacía la transferencia al dia siguiente.
            El seguro de transporte era obligatorio, así que no entiendo que te estén "mareando" por ahorrarse un parte al seguro que tampoco supone una reparación tan extremadamente cara como para "esconderse".
            Comprendo que cualquiera puede tener un mal día o cometer un error; lo que no comprendo es empeñarse en no rectificar.
            Yo volvería a contratar con ellos después de mi buena experiencia. Comprendo que tu estes algo "chamuscado"; y te deseo toda la suerte del mundo para que las cosas se arreglen cuanto antes de la mejor forma posible.
            Yo intentaría razonar si aún crees que existe alguna vía de comunicación aceptable; siempre vale mas un mal arreglo que un buen pleito; si no, pues lo que te han dicho: informe de daños, factura del transporte y al juzgado.
            A lo mejor, vale la pena intentarlo antes con la oficina de consumo de la Xunta, me han dicho que consigue arreglos aceptables, y es mucho mas barato que un pleito. Por informarte no pierdes nada.
            Animo. Lo que queremos es navegar, pero no a toda costa.
            Saudiña, boa mar, e sempre un palmo de auga baixo a quilla

            Comentario


            • #51
              Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

              ¿Véis? Lo que yo decía, ya están aquí AP52 y Costa_Verde, defendiendo su producto

              Seguramente muy prontito se arreglará el tema, estoy convencido.
              Mi blog en: Sailing Florence May.

              Comentario


              • #52
                Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

                Imagínate que yo estuviera buscando una empresa de transporte por tierra para el barco.... Pues eso, cómo dicen los americanos: "Acaba usted de perder un cliente."

                a ver cuando puedo poner la web en marcha....
                Saludetes

                Comentario


                • #53
                  Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

                  Hola a todos, en el mes de noviembre cambie mi tractor por un velero y esta empresa realizo el transporte, recogio el tractor en sada y lo transporto a ribadesella y al dia siguiente volvio con el velero, no se si el asiento del barco en el camion fue correcto o no, así que pongo unas fotos y los entendidos decidiran, lo que si puede certificar es que fueron serios, puntualesy de trato exquisito, Me perecio un poco desproporcionado el camion para la eslora del barco (7mts) pero de eso no me voy a quejar, firme un documento llamado CMR (seguro de transporte) y el conductor un 10. ¿que pasaria si en vez de salir todo redondo, hubiese algun daño? that is the pregunta.

                  Bueno tememos algo mientras esperamos una solucion satisfactoria al cofrade perjudicado, y si no es así, que manera más tonta de perder clientela y una reputación de trabajo bien hecho.

                  Una empresa seria tiene que ser seria, cuando las cosas salen bien y tambien cuando salen mal.

                  Archivos Adjuntos
                  Si sales a navegar no te canses de preparar.

                  Comentario


                  • #54
                    Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

                    Voy a aclarar el tema un poco más:
                    Esto no es furto de un calentón. El transporte se hizo el 12 de mayo y, yo que soy habitual de este foro no he hecho ni un comentario sobre esto, ni siquiera al antiguo propietario. He estado todo este tiempo llamando a Transportes Reiriz hablando con ellos y no he conseguido nada más que largas y mentiras. Incluso quedaron hace tres semanas de enviarme copia por e-mail de la carta que le enviaron a su seguro. Todavía estoy esperando ese mail. Visto que no se quieren hacerse cargo he optado por denunciarlo en este foro.

                    En cuanto al tema de la conducción por la noche y sin coche piloto lo voy a aclarar mejor:

                    Cuando cargaron mi barco en Murcia (por cierto tuve que pagar en el momento de la carga y aún estoy esperando que me envién la factura) me dijeron que el camión iba a Málaga a cargar otro barco de nueve metros. Yo pregunté al conductor si al ser un porte tan largo no necesitaba coche piloto. El me contestó que sí, que el coche piloto iría desde Málaga.
                    Cuando llegó el camión a destino le pregunté por el coche piloto y fue el propio conductor el que me confesó que había venido conduciendo por la noche y sin coche piloto. Cierto es que este particular no afectó a los desperfectos. Eso ocurrión por la mala estiba del barco en el camión.

                    Comentario


                    • #55
                      Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

                      Hola

                      Un mal día lo puede tener cualquier empresa. Y dos malos días. Y tres. Pero cuando los malos días van acompañados de malos rollos, ya no es un problema estadístico, sino un síntoma de cutrez.

                      Si transportar mi barco con una empresa puede ser superprofesional o superfastidiado, según el día o el camionero, prefiero otra empresa, que para juegos de azar ya compro el cupón de la ONCE.

                      Adiós
                      sigpic

                      Comentario


                      • #56
                        Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

                        Lamento mucho lo ocurrido.
                        He hecho tambien varios transportes con Reiriz, cuatro si no recuerdo mal, nacionales e internacionales. Siempre fueron simplemente perfectos, es mas, en el último transporte, el personal del travel de Les Minimes felicitaron al conductor por su buen hacer... y mira que están de cargar barcos.

                        Supongo que como en otras ocasiones cuando todo va bien, el mundo es maravilloso y es ante los problemas donde se ve el real hacer de las empresas... es muy facil tirar por tierra el prestigio que ha costado mucho tiempo conseguir.
                        Espero que en poco tiempo nos cuentes que todo este embrollo se ha arreglado y que de esta manera podamos seguir confiando en esta empresa.
                        Suerte
                        sigpic

                        las autoridades nauticas advierten: navegar perjudica seriamente a su bolsillo



                        Comentario


                        • #57
                          Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

                          Saludos a todos, yo ceo que el punto no es si la empresa en cuestión hicieron bien o mal el transporte y nuestra valoración basada en experiencias personales. El tema esta en la malisima reacción que han tenido a la solución del problema.

                          Desgraciadamente las empresas reaccionan muchas veces cuando ven un problema judicial, por lo que ponlo en manos de un abogado.

                          Por cierto nunca entiendo los comentarios poniendo en duda lo que dice un cofrade por que es una parte implicada. ¿Y para que esta este foro? Si la empresa quiere defenderse tiene las puertas abiertas! Saludos. Coronadobx

                          Comentario


                          • #58
                            Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

                            Originalmente publicado por costa_verde Ver Mensaje
                            buenas a todos,pedire perdon por no presentarme con aterioridad,pero no tolero que me esten metiendo en el saco como si yo fuera el propietario de reiriz transport. normalmente solo suelo leer los foros y nunca suelo registrarme ni participar en ellos,pero esta vez si por el simple motivo de que es algo que me a sorprendido mucho ya que es la empresa a la que confio siempre el transporte de mi yate. lo unico que pongo aqui es mi sincera opinion,en ningun momento falto al respeto a nadie ni pongo en entredicho a la persona afectada en este tema que es el propietario del velero,nadie mas. solo deseo que su problema con reiriz transport se solucione cuanto antes por el bien de las dos partes nada mas. con esto solamente pido que al igual que yo respeto a todos los usuarios de este foro recivir el mismo trato. NO TENGO NADA QUE VER CON LA EMPRESA REIRIZ TRANSPORT, LO UNICO QUE ME UNE A ELLA ES QUE SOI UN CLIENTE NADA MAS.

                            trifulcas como esta son los motivos por los cuales no me gusta participar en los foros en general.

                            un saludo a todos
                            Esto ya me huele a chamusquina Te registras el dia 2-7-2010 es decir hace nada como quién dice , solo has participado en el foro 1 vez sin contar esta , y lo haces defendiendo a transporters reiriz , me da que tienes algo que ver con transportes reiriz , pero si me equivoco te pido disculpas

                            Comentario


                            • #59
                              Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

                              Hola cofrades.
                              Acabo de leer este post. En primer lugar dar mi apoyo al propietario del barco afectado. Se supone que estas empresas tienen un seguro que cubre estos desperfectos. Pero paso a comentaros mi experiencia con esta empresa.
                              Nosotros compramos el barco en Girona y después de mirar varios presupuestos el que mejor se ajustaba a nuestras necesidades y posibilidades fue el de Reiriz. Después de llamar a la oficina para organizar todo el traslado hasta Vilagarcía de Arousa, aceptamos y procedieron a cargar el barco sin estar nosotros presentes.
                              Reiriz cumplió los plazos establecidos y en todo momento estuvimos informados de la localización del barco.
                              Adjunto fotos del barco en el camión donde se aprecia que trasladaron 2 veleros de 8 metros para lo cual tuvieron que estirar la plataforma, circularon de día por carreteras nacionales según el transportista y la carga no sobresalía del camión.
                              Nosotros no observamos ningún desperfecto en la embarcación y el trato fue correcto en todo momento.
                              Lamento de nuevo la experiencia del cofrade con Reiriz y espero que se solucione todo pronto.
                              Un saludo.
                              Bueno, si no aparecen las fotos ahora, lo intentaré en otro momento, cosas de la informática.

                              Comentario


                              • #60
                                Re: Transportes Reiriz Me Ha Roto El Barco

                                Buenas tardes:
                                Siento no haber leído todos los comentarios escritos en este foro, hechos a favor o en contra de mi empresa, gracias a los que me conocen y gracias también a las críticas, que de todo se aprende. Esta mañana me han llamado algunos clientes y amigos y me han leído algunos de los mensajes, uno de ellos está escribiendo en mi nombre. Yo estoy de viaje, transportando un Starfisher Cancún 290 y un ST 27HT de 9 metros cada uno. Que sepais que voy sin coche piloto porque el permiso de transportes especiales me lo permite, y que conduzco de día o de noche haciendo mis descansos obligatorios, no escapando de la guardia civil. Si dios quiere descargo en Mallorca el lunes y vuelvo a casa que llevo casi una semana fuera.
                                Vamos a lo que importa: yo no he roto el barco de nadie y no he insultado a nadie. Mal iríamos si lo hiciese con una empresa creada por mi abuelo hace más de 50 años y heredada de mi padre con más de 20 camiones, y moviendo más de 30 barcos semanales(debido a la crisis que a todos nos afecta).
                                Nadie tiene que enseñarme como se carga y apoya un barco en un camión, sea de las dimensiones que sea.Como muchos sabreis el punto más resistente para poder trincar el barco al camión son las cornamusas y cuando estas ceden es que hay un problema de base. Los dos barcos venían apoyados en los soportes correctamente y atados perfectamente por las cornamusas.Si los barcos viniesen mal estivados se hubiesen movido y se hubiesen dañado. Ahora sólo una pregunta: ¿ Por qué solo uno de ellos viene con desperfectos siendo, los 2 barcos de las mismas características? Puede ser que uno de ellos no estuviese en buenas condiciones.
                                Habiendo dado parte a mi seguro(cubre hasta 300.000 €) la compañía me comenta que según el informe pericial mi seguro sólo cubre los daños producidos por mala estiba o accidente, no por mal estado de la mercancía(en este caso un barco).
                                Reiterarme en que : SI tenemos seguro de mercancías , SI hemos dado parte al seguro,NO hemos roto el barco de nadie y NO he insultado a nadie(a lo sumo he contestado en el mismo tono en el que me han increpado).
                                La reputación de mi empresa está por encima de todos estos comentarios, mis clientes me conocen y conocen mi manera de trabajar.
                                El resto deben de valorar lo que crean mejor para ellos.
                                A "Patin" le invito en primer lugar a que visite nuestras oficinas, dé sus datos, pague los impuestos pertinentes y recoja su factura, y en segundo lugar a que visite nuestras naves y nuestra forma de trabajar, esta invitación es extensible al resto de los cofrades.
                                Que conozcan a las más de 30 personas que trabajan conmigo(oficina, talleres,conductores de camión y coches piloto....) le invito también a que llame a mi oficina y pida mi teléfono y yo personalmente le explicaré todo esto, me desplazaré donde usted me diga cuando mi trabajo me lo permita.
                                Y deciros una última cosa: " En toda historia hay tres versiones: la tuya , la mía y la verdadera...."
                                Cada uno que saque sus propias conclusiones.

                                Gracias por darme la oportunidad de explicarme.

                                Fdo.: Antonio M. Reiriz
                                Editado por última vez por reiriz.; 04/07/2010, 18:17:51.

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                                Trabajando...
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