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"Se navega por los astros, por la mar, por la tierra, por las gentes, por los sentimientos...Se navega." — Altair

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NORMAS DEL FORO: OBLIGATORIA SU LECTURA

Hola cofrade, has recalado en la Taberna del Puerto, algo más que un foro náutico. Eres bienvenido, participa, aprende y enséñanos; de eso se trata, de enriquecernos todos en nuestros conocimientos, y sobre todo de pasar un buen rato. No entres si vienes buscando conflictos, polémicas o cualquier otro fin que no sean los anteriormente descritos. Tenemos algunas normas y es obligatorio que las leas antes de empezar.

1/ Este es un foro náutico y aunque se permite hablar de otros temas, se ruega contención en el uso de los mismos, para ello existe un foro específico.

2/ Usa títulos claros y que describan el contenido del tema. De este modo será más fácil encontrarlos en el buscador para posteriores consultas además de que facilitas el trabajo de los que te vayan a responder. Títulos ambiguos como “ayuda”, “tengo un problema”, etc... no colaboran a este fin. Inserta tú tema en el foro adecuado, mira antes de lanzarlo por si alguien poco antes que tú ha puesto lo mismo; si es así no crees un tema nuevo, contesta al otro. Usa el buscador, es una gran herramienta. No escribas todo el texto con mayúsculas, se interpreta como que estás gritando. Todo esto facilita enormemente el trabajo de los que curramos aquí.

3/ No se permite el "spam" ni la publicidad de empresas o de actividades que conlleven lucro. Tampoco solicitud de ofertas de empresas o profesionales salvo en los foros de anuncios de compra-venta.

4/ No uses el foro como un chat salvo en aquellos temas habilitados a tal efecto, los cuales periódicamente serán eliminados. Las contestaciones reiterativas y/o automáticas, haciendo uso del sistema copi-pegui o cualquier otro no están permitidas.

5/ Respeta a los demás y a sus opiniones si quieres que las tuyas sean respetadas. Los insultos, la agresividad, el mal gusto y la mala educación no están permitidas en este foro. Aquí venimos a divertirnos, no a pelearnos. Se prohíbe insultar, ser agresivo, maleducado, soez, no respetar a los demás, intentar imponer nuestras ideas, empezar o dar pie a que empiecen peleas o trifulcas. Se exige orden y delicadeza a la hora de tratar ciertos asuntos, como por ejemplo, en lo que a la ortografía se refiere. Serán considerados como insultos y faltas de respeto el calificar a los Moderadores y/o Administradores como censores, dictadores, que coartan la libertad de expresión, que aplican un doble rasero, y expresiones similares.

6/ Nos gusta conocer con quién hablamos, así que, una pequeña presentación en el foro correspondiente que existe para tal fin siempre será bien recibida. No obstante, si alguien decide no presentarse, los demás usuarios se abstendran de reclamar dicha presentación y/o realizar crítica o petición alguna.

7/ Los temas políticos o que induzcan a la polémica innecesaria, mejor los dejas para otros foros de los muchos que hay para ello en la red. Se prohíbe hablar de política, de política económica, de política social, de nacionalismos, de antinacionalismos, de diferencias idiomáticas, de banderas nacionales, de exaltaciones patrióticas, de hechos diferenciales, de religión, de anti-religíon, de toros y del maltrato animal, y en general de todos los temas que se sabe de antemano van a ser polémicos y mucho más si no son náuticos. No contestes a estos temas o mensajes, informa a los administradores. No se tolerarán actitudes racistas, xenófobas, sexistas, denigrantes hacia otros colectivos o para con los demás, totalitarias o extremistas sean del signo que sea.

8/ El reenvío de mensajes que hayan sido modificados, o bien el envío de otros mensajes que muestren su descontento con esta modificación, pueden conducir al bloqueo de la cuenta. Esto también sucederá cuando un usuario insista en retomar algún tema o continuar sobre una conducta de la que se le ha alertado. En casos de que la mala conducta de un usuario continúe, se podrá proceder a su expulsión definitiva.

9/ Todos los temas y/o mensajes que fomenten la piratería sobre cualquier software u otro material protegido, o informen de cómo o dónde llevarla a cabo serán retirados inmediatamente del foro. No obstante, y debido a la imposibilidad por parte de los administrador de controlar todos los temas y mensajes , si alguien detecta cualquier incidencia de este tipo ruego lo comunique de forma inmediata a la administración, especificando el enlace al tema para poder ser retirado.

10/ Se prohíbe la reproducción total o parcial de textos u otros medios sujetos a Copyright y/o pertenecientes a otras webs, foros, etc... Sin embargo si que se podrán insertar enlaces a los mismos, pero siempre haciendo referencia a la página propietaria.

11/ La Taberna es un foro en lengua castellana o español, pero cada uno es libre de expresarse como quiera, allá él si la mayoría no lo entiende. Los usuarios se abstendrán de hacer ningún comentario indicando al que escribe en otra lengua su pertinencia o no. Tampoco se tolerará el uso del idioma como arma reivindicativa de ningún tipo.

12/ No se permiten insultos ni difamaciones a empresas, profesionales o particulares. Tampoco acusaciones de ningún tipo, que no estén probadas o demostradas judicialmente o por lo medios legales adecuados. Este no es un medio para presentar denuncias, para ello, existen los juzgados, consumo, etc...

13/ No se permite la inserción de hilos o mensajes con el fin de generar exclusivamente tráfico a otras web o canales, bien sea mediante enlaces, mediante árticulos, ficheros o datos parciales, o por cualquier otro método.

14/ Cualquier incumplimiento de estas normas, puede ser motivo de amonestación y/o expulsión del autor, de borrado o cierre de temas o mensajes, o de cualquier otra medida que la administración decida para intentar hacer que éstas sean cumplidas. Los temas pueden ser movidos o unidos sin previo aviso a criterio de los administradores.

15/ Si estás de acuerdo con ellas este es tú sitio; si no te gustan, no te apetece cumplirlas, las consideras restrictivas, censoras o que coartan tu libertad de expresión, no entres, no intervengas, y no te quejes cuando te sean aplicadas las medias correctoras adecuadas. No luches por cambiarlas a tu conveniencia, no puedes.

16/ Baja Voluntaria del foro.

Ni éste ni ningún otro Foro tiene previsto un sistema de Bajas voluntarias y automáticas. Simplemente con dejar de participar en él, y editar el Perfil de usuario para que dejen de aparecer los datos que crean no deben verse es sufiente.

No obstante, si alguien quiere que se le borre su cuenta, deberá enviar un e-mail desde el enlace "contáctanos" que se encuentra en la parte inferior del foro usando el e-mail con el que está registrado en la Taberna ya que es la única forma de comprobar la autenticidad del que se quiere dar de baja.
Así se evita que alguien pueda coger los datos de tu cuenta y pedir que se borre la misma.

Por otro lado advertir que los mensajes del usuario aparecerán, una vez borrada la cuenta, como realizados por un "invitado" ya que las intervenciones en un Foro público, son públicas. Es decir, desde el momento en que se publican dejan de pertenecer al usuario. Por otro lado, como siempre hay contestaciones a los mensajes, si algunos son borrados, el hilo deja de tener sentido.

En cualquier caso, si existe algún o algunos mensajes en el que aparezcan datos personales que el usuario no quiere que sigan apareciendo, ANTES de pedir la baja, podrá reportarnos estos mensajes, usando la opción "reportar mensajes" y nosotros eliminaremos esos datos personales.

Se entiende que una vez borrada la cuenta, esta acción es irreversible, con lo cual no se podrá volver atrás.


Estas normas pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que se recomienda consultarlas regularmente...



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Duda reclamación mala praxis

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  • #16
    Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

    Originalmente publicado por ciesons Ver Mensaje
    Buenos dias. Pues en este mismo foro yo veo todos los dias nombres de empresas y marcas (puertos, motores, etc) donde se comentan ciertos aspectos negativos de las mismas y nadie dice nada. Tal vez como es un novato contra una empresa defendida por muchos os lo tomais tan mal. Si fuera un forero "conocido" y una empresa "desconocida" cambiariais vuestros terminos y no me parece correcto acosar asi a un novato.
    Que paseis un buen fin de semana.
    Estas equivocado, aqui nadie le ha tirado nada encima, simplemente se le orienta de como actuar
    Es su primer mensaje y actua sobre un cofrade negativamente...que crees que de entrada se puede pensar?? que es alguien que desea desprestigiar y no se sabe la razon, hubiese sido diferente si hubiera explicado su problema y hubieramos podido opinar sin saber a quien va dirigido, no crees?? que pases un buen fin de semana tambien
    SALUT
    Lo malo de las mentes cerradas es que siempre tienen la boca abierta

    Comentario


    • #17
      Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

      Marinaluque, no son maneras, y lo sabes.





      KUMI

      Después de una ola siempre viene otra

      Comentario


      • #18
        Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

        Pues la verdad es que en este foro se anuncian empresas, sin mas.
        También hay cofrades profesionales del sector naútico que nos ayudana todos con sus consejos (a veces dejando de ganar un dinerito).

        Son ante todo cofrades antes que empresa.
        Eso les hace (si son profesionales de verdad) granjearse una simpatía y aprecio que les facilita conseguir encargos a mansalva (y amigos).

        El Foro facilita mucho el contacto cercano...pero también la crítica rápida.
        Una peligrosa arma o una maravillosa herramienta...segun quien la use.

        A veces se leen comentarios de foreros recien llegados con ataques a empresas, publicidad "escondida"....y por eso no gusta mucho leer este tipo de hilos.
        ¿Que esa empresa se ha podido equivocar?...¡¡¡y quien no!!.
        ¿que hay personas que se dan de alta en el foro solo para criticar a su competencia o malmeter....? ¡seguro!

        Intenta arreglar todo en privado y luego tu verás.
        Desde luego hay cofrades muy veteranos que cuando tienen problema con alguna empresa lo denuncian...pero raro es que lo hagan en el primer mensaje del hilo....y a ellos se les conoce, por una trayectoria
        Bueno...que me lío, que hagas lo que quieras....y que tengas suerte.
        Pero ese forero participa bastante, y no solo vendiendo "lo suyo", y seguro que puedes enviarle mp

        Valen
        Sistemas de Seguridad para la Náutica
        Alarma y localización para tu barco..

        sigpic

        www.boatsecurity.com

        Facebook

        Comentario


        • #19
          Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

          Bueno, hemos llegado al otro lado de la hoja del doble filo...
          Si bien, hasta ahora sin haber retenido en mi mente nada concreto, la citada Empres@ sería probablemente de aquéllas a las que acudiría...
          ¿por qué?
          Pues todos lo sabéis, es un cofrade conocido, seguro que en persona también por un buen puñado de piratas de ésta taberna y hemos leído 1000 y una veces algo relaccionado con ésta empresa (todo positivo, nada negativo como diría pero al revés aquél entrenador del Barça).
          Este foro ha sido un escaparate enorme para muchas empresas, incluso diría que cofrades han arrancado de verdad gracias al mismo.
          Dado que es un gran arma de expansión éste foro, el cofrade en cuestión ha de lidiar con la otra parte, es decir: Puede haber post negativos hacia su empresa. Lo que ha de hacer es coger el toro por los cuernos.

          Creo que es de su interés solicitar él mismo que quien ha tirado la piedra, exponga su problema y del mismo modo utilizar su turno de réplica.

          Por otro lado, el que muchos cofrades le apoyen, ya dice bastante.

          Seamos conscientes de lo que supone Internet, para bien y para mal.

          Comentario


          • #20
            Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

            Este hilo va a acabar mal.

            Vamos a ver, el mensaje original decía:
            Dónde sería el lugar más apropiado para poner una queja, reclamación o denuncia por mala praxis a RUMBO NORTE?
            Yo creo que la respuesta exacta es la siguiente a cada uno de los 3 casos comentados:
            - una queja: directamente a Rumbo Norte. En su web aparecen 4 números de teléfono (alguno móvil), 1 número de fax, 2 direcciones de e-mail y 1 formulario de contacto. Además, si el afectado es cliente tendrá otro par de maneras de contactar directamente.
            - una reclamación: arbitraje o denuncia a consumo (ayuntamiento, comunidad o estado)
            - una denuncia por mala praxis: denuncia ante un juzgado (y consiguiente procedimiento civil)

            Ahora bien, si lo que quería marinaluque era comentar una experiencia personal desagradable con esta empresa, explayarse un poco y buscar apoyo, consuelo o recomendaciones de cara al futuro, tenía que haber empezado la discusión de otra manera.

            mi opinión,

            Comentario


            • #21
              Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

              Originalmente publicado por bureba Ver Mensaje
              Bueno, hemos llegado al otro lado de la hoja del doble filo...
              Si bien, hasta ahora sin haber retenido en mi mente nada concreto, la citada Empres@ sería probablemente de aquéllas a las que acudiría...
              ¿por qué?
              Pues todos lo sabéis, es un cofrade conocido, seguro que en persona también por un buen puñado de piratas de ésta taberna y hemos leído 1000 y una veces algo relaccionado con ésta empresa (todo positivo, nada negativo como diría pero al revés aquél entrenador del Barça).
              Este foro ha sido un escaparate enorme para muchas empresas, incluso diría que cofrades han arrancado de verdad gracias al mismo.
              Dado que es un gran arma de expansión éste foro, el cofrade en cuestión ha de lidiar con la otra parte, es decir: Puede haber post negativos hacia su empresa. Lo que ha de hacer es coger el toro por los cuernos.

              Creo que es de su interés solicitar él mismo que quien ha tirado la piedra, exponga su problema y del mismo modo utilizar su turno de réplica.

              Por otro lado, el que muchos cofrades le apoyen, ya dice bastante.

              Seamos conscientes de lo que supone Internet, para bien y para mal.


              Completamente de acuerdo contigo. Además la libertad de expresión prima sobre todos los demás derechos. No creo se haya excedido, pues sólo preguntaba y es posible que no supiera que se trataba de un cofrade.
              Quizás me parece un poco sectaria la actitud de casi todos en defender al cofrade y atacar a la que denunciaba.

              Además, como bien dicen por ahí, aquí mucha gente se aprovecha de estos foros, ya sea para vender sus barcos o para introducir sus empresas. E INternet tiene también su lado negativo, así que hay que apechugar.

              Imagino el cofrade sabrá defenderse y llegar a un arreglo. Pero no veo que se haya cometido ningún crimen.

              Comentario


              • #22
                Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

                Parece ser que si uno tiene una empresa puede hablar de lo bien que lo hace nadie pone reparos nadie pide pruebas pero si llega alguien con una queja una serie de cofrades te llaman al orden ,al privado
                te ruego Marinaluque por si al final te sensuran me mandes un privado y me cuentas como te fue con esa empresa perece ser que el unico curioso soy yo no brindo que hay mucho temor

                Comentario


                • #23
                  Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

                  Originalmente publicado por pato Ver Mensaje
                  Parece ser que si uno tiene una empresa puede hablar de lo bien que lo hace nadie pone reparos nadie pide pruebas pero si llega alguien con una queja una serie de cofrades te llaman al orden ,al privado
                  te ruego Marinaluque por si al final te sensuran me mandes un privado y me cuentas como te fue con esa empresa perece ser que el unico curioso soy yo no brindo que hay mucho temor
                  Te estás pasando tres pueblos, compañero, temor no hay ninguno, y censura, menos. Más al contrario lo que se le está pidiendo a esta nueva cofrade es que cuente lo que ha ocurrido, o que no lo cuente si no quiere, pero que en este caso, no haga acusaciones a medias. Simplemente, cofrade, se le está pidiendo que trate el asunto con la debida cortesía, lo que también te pido a ti. Este comentario tuyo ofende, al menos a mi forma de ver, a un foro donde salvo en contadas excepciones se discute de todo y de buenas maneras.

                  Yo sí que brindo, pues en esta taberna soy libre de expresarme con educación.

                  Saludos y

                  Saludos y
                  Y las birras que las pague el de arriba
                  (Si posteas entre Dibujito y yo tendrás que pagar el doble)


                  Comentario


                  • #24
                    Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

                    ...bueno, pero al final, ¿cual ha sido la "mala praxis" de Rumbo Norte?

                    No quiero hacer de "portera", pero quizás Marinaluque tenía que haber empezado contando su "mala" experiencia sin dar nombres, pienso.

                    Un saludo

                    Comentario


                    • #25
                      Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

                      Originalmente publicado por pato Ver Mensaje
                      Parece ser que si uno tiene una empresa puede hablar de lo bien que lo hace nadie pone reparos nadie pide pruebas pero si llega alguien con una queja una serie de cofrades te llaman al orden ,al privado
                      te ruego Marinaluque por si al final te sensuran me mandes un privado y me cuentas como te fue con esa empresa perece ser que el unico curioso soy yo no brindo que hay mucho temor
                      No es eso. Cuesta mucho ganarse el prestigio como empresario para que venga alguien anónimo (quién sabe si de la competencia) y trate de desacreditar a alguien sin aportar datos, sin siquiera contar el motivo de su queja.

                      Yo también opino que la gente de bien se entiende hablando.
                      .




                      Si navegas con niños o tienes un Ro 300 o un Fortuna 9, la web de mi barco te puede gustar.

                      Comentario


                      • #26
                        Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

                        Originalmente publicado por marinaluque Ver Mensaje
                        Hola:

                        Haré lo que dice la mayoría y solicitaré de nuevo audiencia con RUMBO NORTE para agotar los trámites amistosos antes de contar mi versión de los hechos.

                        Dejaré la opción de Consumo como último recurso para más adelante y os adjuntaré el informe que me pidan para que opinéis.

                        Muchas gracias de nuevo y espero que haya suerte, pues estoy muy preocupada.

                        Un saludo.
                        Hola Marina.

                        Bienvenida a la taberna.

                        No tengas miedo (lo del miedo lo digo por volver a entrar en la taberna) ni estes preocupada si crees que tienes razon en tu queja.

                        Has llegado pidiendo consejo. Has hecho bien y lo has hecho correctamente puesto que no has acusado de nada a nadie. Solo has dado el nombre de una empresa y has dicho que estas descontenta con el servicio, pidiendo consejo sobre lo que hacer.

                        Esto no le puede dar mala imagen a nadie puesto que no existen unos hechos que lo refrenden.

                        El buen Don Alonso dijo: Con la iglesia hemos topado amigo Sancho......Armate de paciencia.

                        Por lo pronto y para nivelar la balanza te digo que has hecho muy bien en pedir consejo por aqui y en hacerlo como lo has hecho.
                        Mucho hablar de Trafalgar.........Y poco de Cartagena de Indias en el año del señor de 1741..........Dios salve a Blas de Lezo por su heroica patada en el culo a los hijos de la Gran.......Y además nos reflejan como venales y corruptos. Pero se olvida intencionadamente que Blas de Lezo consiguió derrotar a la armada de guerra más potente de la historia hasta el desembarco en Normandía. Y el rey inglés, derrotado, prohibió a los historiadores que escribieran lo que había pasado.

                        Comentario


                        • #27
                          Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

                          Originalmente publicado por pato Ver Mensaje
                          Parece ser que si uno tiene una empresa puede hablar de lo bien que lo hace nadie pone reparos nadie pide pruebas pero si llega alguien con una queja una serie de cofrades te llaman al orden ,al privado
                          te ruego Marinaluque por si al final te sensuran me mandes un privado y me cuentas como te fue con esa empresa perece ser que el unico curioso soy yo no brindo que hay mucho temor
                          Con todos los respetos, cofrade Pato. Y sin acritud como decia alguien en el pasado... La cofrade Marinaluque no expresa ninguna queja. Manda un mensaje dejando muy claro el nombre de la empresa (en mayusculas en el titulo del Post) sin decir cual es el problema. Al margen de que la empresa sea de un cofrade o no, a mi no me parecen maneras.

                          Unas y que todo se aclare entre los interesados.

                          Comentario


                          • #28
                            Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

                            Originalmente publicado por pato Ver Mensaje
                            Parece ser que si uno tiene una empresa puede hablar de lo bien que lo hace nadie pone reparos nadie pide pruebas pero si llega alguien con una queja una serie de cofrades te llaman al orden ,al privado
                            te ruego Marinaluque por si al final te sensuran me mandes un privado y me cuentas como te fue con esa empresa perece ser que el unico curioso soy yo no brindo que hay mucho temor
                            Hombre, cófrade. Piensa que es totalmente lógico. Y no hace falta que hablemos de una empresa, puede ser de una persona, de una comunidad, de un país...
                            No tiene el mismo nivel hablar bien de una persona, empresa,... que hablar mal.

                            Una crítica negativa puede llegar a ser muchísimo más destructiva que una positiva. De ahí que haya que explicarse bien.

                            Yo no le voy a decir a la cófrade que lo aclare con un privado. Es lo mismo que decirle que lo aclare directamente con la empresa, que puede ser que ya lo haya hecho.

                            Pero claro, una cosa es preguntar dónde se puede poner una mala denuncia por mala praxis a una empresa de charter, y otra preguntar dónde se puede poner una denuncia por mala praxis a Rumbo Norte, sin explicar nada más. Pues también lo veo un poco como falta de respeto a la taberna.
                            Pedir más información no es ninguna censura.

                            En esta taberna paran muchos profesionales. Todos nos beneficiamos, porque si bien es cierto que tienen un ámbito donde publicitarse (algunos tienen firmas en los mensajes, comentarios, etc) o no, también es cierto, que muchos son muy activos en la vida de esta taberna, proporcionando al resto experiencia, explicaciones, etc.

                            En fin, unas rondas para que se solucione lo mejor posible.

                            Comentario


                            • #29
                              Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

                              Originalmente publicado por dunne
                              Creo que se nos olvida decirle a la simpática novata que "rumbo norte" escribe muy amenudo en esta Taberna por lo que es casi seguro que en cualquier momento entrará en el hilo,si no lo ha hecho será que no se ha enterado. Yo y supongo que la mayoria de vosotros lo haríais en su caso.
                              Tampoco estaria mal que explicase cual es su problema.

                              Joan
                              Cuando llegue ese momento, yo agacho la cabeza que al final van a volar los taburetes y las jarras.

                              Bueno, espero que no

                              Comentario


                              • #30
                                Re: Duda reclamación mala praxis RUMBO NORTE

                                Originalmente publicado por Blas de Lezo O.. Ver Mensaje
                                Hola Marina.

                                Bienvenida a la taberna.

                                No tengas miedo (lo del miedo lo digo por volver a entrar en la taberna) ni estes preocupada si crees que tienes razon en tu queja.

                                Has llegado pidiendo consejo. Has hecho bien y lo has hecho correctamente puesto que no has acusado de nada a nadie. Solo has dado el nombre de una empresa y has dicho que estas descontenta con el servicio, pidiendo consejo sobre lo que hacer.

                                Esto no le puede dar mala imagen a nadie puesto que no existen unos hechos que lo refrenden.

                                El buen Don Alonso dijo: Con la iglesia hemos topado amigo Sancho......Armate de paciencia.

                                Por lo pronto y para nivelar la balanza te digo que has hecho muy bien en pedir consejo por aqui y en hacerlo como lo has hecho.


                                Que no ha acusado a nadie?
                                Lee el título del hilo...

                                Que no le puede dar mala imagen ? ...
                                Editado por última vez por El Boquerón; 29/07/2011, 20:42:51.

                                Comentario

                                Trabajando...
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